（5 月 5 日）

# 女子稱在蜜雪冰城中喝到大蟑螂 #

# 蜜雪冰城回應(yīng)顧客在飲品中喝到大蟑螂 # 等

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相關(guān)報(bào)道顯示，近日，廣東汕頭一女子稱在蜜雪冰城門店購(gòu)買飲品，結(jié)果喝出一只大蟑螂。她表示，一開始店家不承認(rèn)是自己的問題，后面調(diào)了監(jiān)控后才承認(rèn)。

對(duì)此，店家回應(yīng)稱，目前正在核查，出于內(nèi)部原因不方便多說(shuō)，核查完會(huì)給顧客一個(gè)交代。

網(wǎng)傳視頻截圖

另?yè)?jù)報(bào)道，5 月 5 日，記者就此事聯(lián)系蜜雪冰城進(jìn)行采訪求證。蜜雪冰城方面回復(fù)稱：當(dāng)事門店負(fù)責(zé)人表示，為持續(xù)提升服務(wù)，仍在調(diào)查異物來(lái)源，對(duì)因此事帶來(lái)的不良體驗(yàn)表示歉意，目前已對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了適當(dāng)補(bǔ)償。

對(duì)于上述消息

網(wǎng)友紛紛吐槽

這不是蜜雪冰城

第一次被曝出飲品中有異物了

2022 年 11 月 26 日，有消費(fèi)者稱，其在湖北仙桃一家蜜雪冰城門店購(gòu)買的檸檬水中有小蟲子。對(duì)此，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局檢查后了解到，這杯飲品在封裝過程中或因檸檬片的味道招引蟲子飛入飲料，涉事店家已向消費(fèi)者道歉、退款。事后，該局已對(duì)涉事店家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和批評(píng)教育。

2022 年 8 月 19 日，來(lái)自陜西西安的消費(fèi)者在蜜雪冰城購(gòu)買的飲品中喝出了一只活蒼蠅，蜜雪冰城總部對(duì)此回應(yīng)稱，經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查核實(shí)，制作過程不存在蒼蠅，" 初步判定，可能是蒼蠅從吸管扎口縫隙處爬進(jìn)去 "。

2022 年 8 月 29 日，來(lái)自黑龍江省齊齊哈爾市一名消費(fèi)者在蜜雪冰城一門店購(gòu)買的兩杯冰鮮檸檬水中發(fā)現(xiàn)有蟲狀異物，涉事門店被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局罰款 1 萬(wàn)元。

2022 年 7 月 11 日，來(lái)自湖南湘西土家族苗族自治州一名消費(fèi)者在蜜雪冰城購(gòu)買的招牌檸檬水中喝出蟲子，涉事門店被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局罰款 1.2 萬(wàn)元。

記者通過消費(fèi)者投訴平臺(tái)黑貓投訴了解到，蜜雪冰城引發(fā)的消費(fèi)投訴較多，截至 5 月 5 日，累計(jì)投訴量 4657 次，其中今年五一小長(zhǎng)假（4 月 29 日至 5 月 3 日）期間，共有三起投訴，消費(fèi)者分別反映飲品中有蟑螂、蟲子和奶蓋變質(zhì)等食品安全問題。

蜜雪冰城是于 1997 年在鄭州創(chuàng)立的新茶飲品牌，2 元一支的冰淇淋，均價(jià)在 6 元上下的茶飲，讓蜜雪冰城迅速出圈。在自建食品工廠、自配供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，蜜雪冰城通過加盟和低價(jià)模式，在三四線城市迅速鋪開。2022 年 9 月，蜜雪冰城向深交所主板上市遞交了招股說(shuō)明書，在申請(qǐng)上市前，2021 年，蜜雪冰城的營(yíng)收已經(jīng)突破百億，達(dá)到 103.51 億元，凈利潤(rùn)為 19.10 億元。窄門餐眼顯示，截至 5 月 5 日，蜜雪冰城在全國(guó)擁有門店 23966 家，在眾茶飲品牌中遙遙領(lǐng)先。