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河南鶴壁公積金實行有效聯(lián)動全力打通服務“最后一公里”

2023-03-17 12:29:00 來源：中國質量新聞網(wǎng)


(資料圖片)

轉自：河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳

為進一步加強住房公積金貸款政策宣傳力度，切實為購房職工提供優(yōu)質高效的服務，近日，鶴壁住房公積金管理中心各管理部大廳將服務窗口前移，與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)動配合，實地到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樓盤開展住房公積金貸款政策宣傳培訓系列活動，以樓盤購房客戶的實際貸款情況為例，手把手指導樓盤銷售工作人員計算貸款額度、判定是否符合貸款條件、如何確定貸款償還能力，并現(xiàn)場實操怎樣在“住房公積金手機APP”上預約貸款業(yè)務、查詢客戶公積金繳存的基本信息。宣傳的同時，深入調查樓盤工作人員在遇到不同類別的申請條件時有何不同的應對方式，如客戶公積金繳存時間暫不滿貸款要求的繳存月份、余額不足貸款的相應額度但接近貸款條件時，售樓部是否會對該類客戶寬限貸款時限等。

通過此次行動，中心深入了解了樓盤與貸款職工的整體情況，有力實現(xiàn)了與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的有效聯(lián)動，以提高服務效能、創(chuàng)新貼心便民舉措打通服務“最后一公里”，真正貫徹落實了鶴壁市住房公積金服務提升三年行動。

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責任編輯：{ij7}