“抖音上賣貨,這么多線上主播,你們也能把我找出來,并且都能錄下來,真的是厲害……”涉嫌虛假宣傳的當(dāng)事人李某深刻體會到了“線上”同樣沒有法外之地,表示要好好學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
隨著網(wǎng)絡(luò)直播治漠專項(xiàng)的持續(xù)推進(jìn),桐廬縣市場監(jiān)督管理局在服務(wù)與監(jiān)管中做好“加、減、乘、除”,逐步糾正網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻違法行為,提高主播規(guī)范經(jīng)營意識,在維護(hù)好縣域網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻營銷活動“面子”的同時,提升網(wǎng)絡(luò)直播營銷法治的“里子”。
突出數(shù)字賦能,在監(jiān)管效能上做“加法”。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播動態(tài)性大、實(shí)時性強(qiáng)、隱蔽性高的特點(diǎn),該局充分發(fā)揮數(shù)字監(jiān)測優(yōu)勢,補(bǔ)齊人工監(jiān)管短板。依托省級數(shù)字化改革成果,落地應(yīng)用“公平在線”、融媒體廣告智慧監(jiān)管、“市監(jiān)保”等數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),做好縣域范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及融媒體廣告數(shù)字化監(jiān)測;與此同時,委托第三方公司對我縣網(wǎng)絡(luò)直播及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展專項(xiàng)監(jiān)測,建立直播主體動態(tài)清冊,構(gòu)建“全領(lǐng)域、全時段、全網(wǎng)域”的立體智慧監(jiān)管模式。僅6·18監(jiān)測專項(xiàng),排查抖音直播行為106個,其中經(jīng)營性主體23個,快手公司認(rèn)證主體21個,淘寶、天貓平臺商品348條;共計(jì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)13條。
強(qiáng)化執(zhí)法警示,在風(fēng)險(xiǎn)隱患上做“減法”。健全制度保障,暢通查處機(jī)制?;谑 ⑹袑m?xiàng)行動,印發(fā)桐廬縣《開展漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項(xiàng)治理組織實(shí)施方案》,建設(shè)科、所、隊(duì)一體監(jiān)管體系,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)問題閉環(huán)。推動柔性監(jiān)管,教育處罰相結(jié)合。仔細(xì)梳理排查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法線索的75條,其中涉直播及短視頻風(fēng)險(xiǎn)線索26條;認(rèn)真區(qū)分問題類型,根據(jù)現(xiàn)有“首違不罰”清單審慎包容,促進(jìn)問題整改,增加執(zhí)法“溫度”。打擊違法典型,突出治理導(dǎo)向。針對經(jīng)營主體情節(jié)嚴(yán)重、問題典型、教而不改等違法行為,桐廬局加大執(zhí)法力度、形成高壓態(tài)勢;截至目前,已辦結(jié)直播相關(guān)違法案件9個,共計(jì)罰沒款1.22萬元,在辦案件7個。
此外,加強(qiáng)部門協(xié)同,在服務(wù)放活上做“乘法”。推動網(wǎng)信、公安、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文廣旅體、稅務(wù)等7部門聯(lián)合制定《桐廬縣規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展聯(lián)席會議制度》,并結(jié)合本地電商平臺(網(wǎng)上農(nóng)博)運(yùn)營特點(diǎn),與商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局探討、制定聯(lián)合審查、監(jiān)管機(jī)制。并且,與各部門共同走訪調(diào)研,協(xié)同開展平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者座談會,了解各主體的經(jīng)營現(xiàn)狀與困難;通過開展直播主體培訓(xùn)、縮短主體進(jìn)駐平臺時間、促進(jìn)主體與平臺合作等途徑,“點(diǎn)對點(diǎn)”幫助經(jīng)營主體解決問題、增強(qiáng)底氣,在加強(qiáng)“監(jiān)管”的同時,做優(yōu)“服務(wù)”,激發(fā)縣域經(jīng)營主體的“上線”熱情。
為了激發(fā)主體自律,在監(jiān)管盲區(qū)上做“除法”。一方面,創(chuàng)新建立“維權(quán)e工隊(duì)”,通過“建隊(duì)伍、創(chuàng)模式、成機(jī)制”的形式,鼓勵“網(wǎng)紅”加入線上維權(quán)隊(duì),發(fā)揮“網(wǎng)紅”線上優(yōu)勢,提高社會參與率、提升普法宣傳力。另一方面,發(fā)布直播《合規(guī)指南》,提取《廣告法》、《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)要點(diǎn),發(fā)布《桐廬縣網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指南》,使經(jīng)營主體能夠?qū)?biāo)對表找問題,認(rèn)真落實(shí)好第一責(zé)任,持續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員法律素養(yǎng)。再者,發(fā)起規(guī)范倡議,倡導(dǎo)平臺經(jīng)營單位及網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻經(jīng)營主體堅(jiān)持正確導(dǎo)向、合法合規(guī)參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間,并簽訂《無違規(guī)承諾書》,以行業(yè)自律、主體自律清掃監(jiān)管盲點(diǎn)。(通訊員 姚燁 記者 汪曉筠)