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一是資源再配置。全面推進(jìn)“一窗通辦‘2+2’模式”改革，綜合配置窗口資源，設(shè)置綜合受理窗口27個(gè)、配置綜合受理人員31人，分別較改革前減少31個(gè)窗口和，35人，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部減員增效，解決窗口“冷熱不均”的問題。

二是渠道再暢通。以“跨省通辦”為抓手，暢通政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)，全力實(shí)現(xiàn)18個(gè)單位和部門開通“跨省通辦”332項(xiàng)。通過平臺數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦1074項(xiàng)。通過數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)群眾憑身份證就可辦理“一證通辦”民生事項(xiàng)146項(xiàng)。

三是服務(wù)再優(yōu)化。探索“一件一次辦”改革服務(wù)，推出二手房過戶“聯(lián)動套餐集成”服務(wù)，以及企業(yè)開辦“一件事套餐制”服務(wù)，辦理“企業(yè)開辦一站式”業(yè)務(wù)1609件，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)方式“雙優(yōu)化”目標(biāo)。

四是材料再精簡。打造“少填、少報(bào)、少走、快辦、易辦”最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，通過精簡申請材料，實(shí)現(xiàn)材料共享復(fù)用，減少群眾提交材料數(shù)量。辦事提供材料同比減少52.1%，標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)時(shí)限壓縮率由原來的67.47%提升至79.11%。“即辦件”事項(xiàng)數(shù)從原來的161項(xiàng)提升到867項(xiàng)，“零跑腿”事項(xiàng)數(shù)由原來的467項(xiàng)提升到1611項(xiàng)。

通訊員 章雨姜再城

編輯 楊勝榮