近兩年,“新消費”這個概念火起來了,眾多企業(yè)、廠家都想?yún)⑼高@個概念的本質(zhì)。消費者的購買行為,與其說是簡單意義上的追求產(chǎn)品帶來的功能,其實更多的是想獲得體驗感。對于汽車這種大宗消費品更是如此,不體驗不下單,買的也不僅僅是車,更是生活方式的外延。在這方面,北歐豪華品牌沃爾沃就十分有發(fā)言權。從產(chǎn)品到服務,從看車、購車再到售后,沃爾沃都致力于打造全鏈路高價值體驗,為消費者提供豐富購車選擇的同時,也將自然、舒適、科技、人文的北歐生活方式帶給更多用戶。

深耕直營模式,純電產(chǎn)品再擴容,沃爾沃電氣化轉(zhuǎn)型按下加速鍵

電氣化時代,消費者的購車習慣明顯發(fā)生了改變。快節(jié)奏、高速運轉(zhuǎn)的社會生活讓他們更追求高效、便捷的購車體驗,想要在生活半徑內(nèi),逛街的間隙就能實現(xiàn)看車、購車;并希望價格足夠透明,無需耗費更多時間和精力去比價。沃爾沃的官方直售模式正是在這種消費需求下催生的,全國統(tǒng)一一口價,透明的價格體系讓用戶不花冤枉錢;品牌體驗店大多開在核心商圈,家門口就是沉浸式的北歐客廳。

這不,沃爾沃品牌體驗店最近又連開三店,北京西單大悅城店、上海陸家嘴中心店、深圳卓悅中心店正式開業(yè),更讓人驚喜的是,沃爾沃首款純電豪華MPV——沃爾沃EM90也正式到店。

(沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司財務副總裁&思享駕首席財務官王靜女士同沃爾沃車主代表楊明翰先生在深圳開業(yè)現(xiàn)場合影留念)

品牌體驗店加碼、純電產(chǎn)品擴容,看來沃爾沃的全面電氣化進程又提速了。沃爾沃EM90開辟百萬級純電豪華MPV新賽道,延續(xù)沃爾沃一如既往的高安全性,打破消費者心中“MPV安全性不高”的固有印象;同時,其傳承百年豪華底蘊營造出來的尊崇享受,無疑更能滿足“既想要體驗前瞻純電產(chǎn)品,又想要獲得與身份、地位相符的尊崇感”的頂級成就者的追求?？梢哉f在百萬級純電豪華MPV市場,沃爾沃EM90就是唯一的選擇。

開在三座城市的“宇宙中心”,沃爾沃品牌體驗店就為了氪金?

在為新時代用戶提供頂級產(chǎn)品的同時,沃爾沃為用戶提供的頂級服務也是其他品牌所不能及的。此次新開的三家品牌體驗店均位于最繁華的商業(yè)地段,與世界頂奢大牌為鄰,稱得上是下足成本,但沃爾沃可不是在盲目氪金。這三家品牌體驗店設計采用典雅、舒適、自然的斯堪的納維亞風格,和更注重科技冰冷感的新勢力體驗店不同,沃爾沃品牌直營店更像是家門口的北歐客廳。用戶進店體驗,會有微笑服務的工作人員準備精美茶歇,坐在柔軟舒適的沙發(fā)上一邊品味香濃醇厚的咖啡,一邊聽瀏覽或聽工作人員講解車型信息,全國統(tǒng)一一口價,全程透明。即使不買車,也能體驗到純正的北歐生活方式,放松身心,當然,也能近距離感受到沃爾沃的豪華、安全、環(huán)保理念。

雖說大多數(shù)品牌的體驗店都不承擔提車服務,但沃爾沃這次新開的深圳品牌體驗店設有沃爾沃充電站,用戶未來可直接在這里提車,無需再跑到郊區(qū)提車,而且和沃爾沃過去“加滿一箱油”的貼心服務一樣,新車也是充滿電等你開回家,從細節(jié)處入手,提升購車幸福感。

總結:

無論是日益完善的直營渠道,還是頂級的產(chǎn)品和貼心的人性化服務,都能看出沃爾沃全面沖刺電氣化轉(zhuǎn)型的決心和實力。目前,沃爾沃的電氣化產(chǎn)品已經(jīng)成為了撬動沃爾沃銷量的重要組成部分,在即將到來的2024年,沃爾沃也準備再次提速,將陸續(xù)上市包括沃爾沃EM90、沃爾沃EX90?? 以及沃爾沃EX30在內(nèi)的多款純電產(chǎn)品,進一步擴充電氣化矩陣,為用戶提供更豐富的購車選擇。新開的三家品牌體驗店也將成為沃爾沃產(chǎn)品、服務、豪華理念全面觸達用戶的絕佳窗口,助力沃爾沃全面電氣化轉(zhuǎn)型?？梢?024年將是沃爾沃的電氣化產(chǎn)品大年,也是多元化銷售渠道發(fā)展的關鍵年,十分值得期待!