8月31日,由北京市商務局、西城區(qū)人民政府指導,北京青年報社和中國建設銀行北京市分行主辦的“北京一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)沙龍”在北京· 新華1949產(chǎn)業(yè)園成功舉辦。

本次沙龍旨在落實商務部等13部門日前聯(lián)合出臺的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023-2025)》,推動便民生活圈工作由試點進入全面推廣階段,助力北京國際消費中心城市和國際一流的和諧宜居之都建設,為供給和需求兩側搭建溝通橋梁,為北京高品質便捷生活的創(chuàng)造者、建設者提供廣闊的交流展示平臺,最終促進一刻鐘便民生活圈建在“老百姓的心坎上”。

共創(chuàng)沙龍架起供給側溝通橋梁

北京市商務局副局長郭文杰出席沙龍并表示,很高興參加北京青年報社與中國建設銀行北京市分行共同主辦的“一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)沙龍”。他指出,要建好這個“圈”,就要堅持問需于民、問計于民。先要摸清“有什么、有多少、怎么樣”,做到“手上有賬、心中有數(shù)”,建立“網(wǎng)點賬”“業(yè)態(tài)賬”“空間賬”

。如大興清源街道將商務樓宇可租售空間外觀、樓層、面積、消防等級、物業(yè)級別等錄入平臺,豐臺東鐵匠營街道完善網(wǎng)點和空間“兩本賬”,為精準織補打下基礎。還應搞懂“缺什么、憂什么、盼什么”,做到“集中資源、定向發(fā)力、精干巧干”,形成“需求賬”“項目單”。如東城前門街道草場四條社區(qū)“小院議事廳”以“議百姓關心事、筑社區(qū)智慧家”為導向解民憂。進而明確“補什么、補多少、怎么補”,做到“因地制宜、一圈一策”,定好“計劃表”“方案庫”“路線圖”。如西城自我加壓,創(chuàng)新“一圈一導則”模式制定十分鐘便民生活圈建設方案。

郭文杰指出,建好這個“圈”,更要針對性解決痛點堵點,在挖掘空間、降低成本、業(yè)態(tài)搭載、綜合體建設等方面下功夫。空間載體是基礎,既要千方百計挖掘可用空間,又要控制好租金成本,著力“擴容降本”。如景山街道利用騰退后的地鐵盾構空間打造美后肆時市民活動中心,廣外街道利用地下庫房建設廣外生活館。在形態(tài)上鼓勵打造一站式便民綜合服務設施,高低消費頻次業(yè)態(tài)融合搭載。如海淀西三旗街道楓丹麗舍“鄰聚里”,由街道提供用房、企業(yè)出資建設運營,打造集聚小修小補、洗衣家政、開鎖配鑰匙等多項便民服務的社區(qū)e中心。

他表示,一刻鐘便民生活圈建設,是個復雜的系統(tǒng)工程,要和城市更新、老舊小區(qū)改造、騰退空間利用等城市治理一體謀劃、統(tǒng)籌推進。政策集成與創(chuàng)新是保障,部門之間協(xié)同聯(lián)動、政策同向發(fā)力,推動便民生活圈、養(yǎng)老托育圈、文化休閑圈等“圈圈融合”,滿足市民高品質、多樣化消費需求。各方合力是關鍵,希望“一刻鐘品質服務共建聯(lián)盟”發(fā)揮好橋梁紐帶作用,凝聚協(xié)會、企業(yè)、社區(qū)、居民的力量,共商共謀、共建共享。

他特別強調,便民生活圈建設是居民身邊的事,居民感知最直接,要多聽聽居民的“心里話”“金點子”。本次沙龍應邀前來的相關協(xié)會和社區(qū)代表、企業(yè)代表就恢復和擴大消費、提升城市品質、推動高質量發(fā)展互相溝通交流,主辦方媒體也發(fā)揮了“新聞+服務”的延伸功能,把新聞報道工作和供給側改革、擴大內需深刻結合,是主題教育中“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的一次生動實踐。

商務部流通業(yè)發(fā)展司一級調研員任宏偉祝賀本次沙龍召開,他指出,近年來,商務部推動便民生活圈建設,始終堅持“一個中心、兩個圍繞”即堅持人民至上,堅持創(chuàng)建以人民為中心的一刻鐘便民生活圈,圍繞保障和改善民生,恢復和擴大消費,指導各地按照缺什么、補什么的原則,問需于民在前,方案規(guī)劃跟進,因地制宜,一圈一策推進,北京市便民生活圈工作有政策、有招法,成效突出。

三年累計撬動綜合消費34.4億 西城促消費平臺開啟“2.0版”

在本次沙龍上,北京市商務局黨組成員、副局長郭文杰、北京市西城區(qū)委常委、副區(qū)長曾林峰、中國建設銀行北京市分行黨委書記、行長林朝暉共同啟動“西城消費2.0版”發(fā)布儀式。

據(jù)悉,為促進區(qū)域消費市場健康發(fā)展,高質量服務百姓民生,自2020年4月起,西城區(qū)創(chuàng)新搭建了“西城消費”促消費平臺。三年來,配合區(qū)商務局等部門及區(qū)商聯(lián)會,組織全區(qū)零售、餐飲、老字號、文化、旅游、商業(yè)服務等重點企業(yè)不間斷開展促消費活動,活躍消費市場、形成行業(yè)共振,累計開展63個系列、108個主題、千余場次促消費活動,覆蓋商戶1730家次,統(tǒng)籌財政資金投放消費券507.4萬張,發(fā)布推文1039 篇次,在線服務消費者610.5萬人次,綜合撬動消費34.4億元。

未來,西城區(qū)立足國際消費中心城市示范區(qū)建設,升級“西城消費”2.0版,探索探店直播+帶貨“云逛西城”模式,與建設銀行北京市分行開展合作,依托建行生活強大的平臺運營能力,在專業(yè)技術保障和豐富客戶資源的加持下全面升級,拓展數(shù)字化消費新場景,在用戶界面、平臺功能、后臺管理等方面全新升級,共同繪就西城消費2.0時代區(qū)域消費市場美好藍圖。

中國建設銀行北京市分行副行長周敏在致辭中表示,聚焦首都人民高頻消費場景創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務,合力開展特色促消費活動。全力配合做好“西城消費2.0版”發(fā)布,在50余個重點商圈發(fā)放1000萬元“一刻鐘”便民消費券和城市更新周消費券,以實際行動回應首都人民對美好生活的向往,為首都地區(qū)消費增長貢獻建行力量。

一刻鐘便民生活圈集納北京經(jīng)驗

活動現(xiàn)場,商務部研究院助理研究員、經(jīng)濟學博士姜照圍繞《一刻鐘便民生活圈的發(fā)展趨勢、建設方向和北京經(jīng)驗》作主題發(fā)言。他指出,鄰里社交趨勢呈現(xiàn)出“商業(yè)+服務+社交”多元業(yè)態(tài)組合趨勢,建議便民生活圈可引進商業(yè)與精神生活項目,向社交會客廳演化。此外,通過公益性服務和市場化運作方式相結合,利用統(tǒng)一專業(yè)化高標準運營的連鎖品牌搶占先機,與社區(qū)公益性項目相結合,撬動社區(qū)微利業(yè)態(tài)活力。

同時,組建商家聯(lián)盟,制定管理公約,實現(xiàn)業(yè)態(tài)組合的梯度化與可持續(xù)發(fā)展,從而達到以多元共建推動共治共享,充分調動居民、社區(qū)商戶、社區(qū)志愿者熱情,激發(fā)多元主體的社區(qū)建設責任感。

首都經(jīng)濟貿易大學城市經(jīng)濟與公共管理學院副教授王暉則從 《城市更新視角下的北京市民一刻鐘生活服務圈研究》作出分析。他以學院路一刻鐘社區(qū)為例,提出建設好以周邊社區(qū)居民為服務對象的一刻鐘便民服務社區(qū)商業(yè)圈,就像打通北京市城市更新中的“毛細血管”的觀點。再以首鋼社區(qū)網(wǎng)為例,通過進行行業(yè)整合,形成以物業(yè)帶動服務、以多元化服務促進物業(yè)服務的具有首鋼實業(yè)特色的多方位園區(qū)服務特色。

北京市餐飲行業(yè)協(xié)會會長、北京華天飲食控股集團董事長、黨委書記賈飛躍圍繞創(chuàng)新提升餐飲服務品質,提升居民幸福感的角度作了發(fā)言,他表示社區(qū)餐飲得到眾多知名餐飲品牌的青睞,圍繞一刻鐘便民生活圈建設,拓展特色餐飲、社區(qū)食堂等服務功能,全時段、全渠道、全品類等復合經(jīng)營模式,將成為未來社區(qū)餐飲的主流商業(yè)模式。

圓桌對談共話城市生活品質提升

在圓桌環(huán)節(jié),來自政府、企業(yè)、街道、社區(qū)的各界人士暢所欲言。中國建設銀行北京市分行網(wǎng)絡部副總經(jīng)理邢程、北京天恒置業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理段莉彩、北京市城市規(guī)劃設計研究院詳細規(guī)劃所副所長徐碧穎、北京市朝陽區(qū)左家莊街道工委副書記、辦事處主任 閆立春、北京市西城區(qū)月壇街道工委副書記、辦事處主任 馬佳穎等嘉賓圍繞《城市更新,如何帶來家的溫暖》進行探討。

隨后,第二場圓桌話題圍繞《居民與企業(yè)如何圈出好生活》進行,北京盒馬網(wǎng)絡科技有限公司副總經(jīng)理張欣宇、瑪氏寵物營養(yǎng)中國企業(yè)事務負責人安寧、我愛我家集團公共關系中心總經(jīng)理劉波、抖音生活服務綜合行業(yè)LE業(yè)務負責人李翔、北京市西城區(qū)廣外街道依蓮軒社區(qū)居民代表崔秀琴分別從各自角度闡述觀點,就恢復和擴大消費、提升城市品質、推動高質量發(fā)展等話題互相溝通。

品質服務共建聯(lián)盟首批吸納28家成員

在本次沙龍活動現(xiàn)場,各方代表還成立“一刻鐘品質服務共建聯(lián)盟”并授牌,形成高品質供應鏈和服務鏈,通過廣泛的交流,真正的做到服務共建共享。

據(jù)悉,首批聯(lián)盟成員包含協(xié)會、企業(yè)、媒體代表等28家多元市場主體參與,實現(xiàn)惠民利民、溝通橋梁、互通互聯(lián)多循環(huán)驅動發(fā)展模式。未來,聯(lián)盟還將探索一系列活動助力北京一刻鐘便民生活圈建設,包括組織共建、活動共辦、信息共享以及成果共創(chuàng)等。

據(jù)聯(lián)盟成員代表北京星巴克相關負責人介紹,星巴克臻選鳳凰匯店是一家寵物友好門店,除了戶外配有特別的外擺設計,可以讓顧客和萌寵安心小憩,門店更是為寵物準備了專屬的菜單,盡享快樂的咖啡時光。據(jù)悉,鳳凰匯店舉辦過多場寵物主題的咖啡沙龍和公益活動,已經(jīng)成為了周邊社區(qū)愛寵人士的聚集地,增進鄰里關系同時也成為寵物愛好者相聚與交流的平臺。

當前,讓城市生活更便利宜居,多地已在進行積極實踐,并且明確了未來的“擴圈”計劃。北京市商務局出臺《加快建設一刻鐘便民生活圈 促進生活服務業(yè)轉型升級的若干措施》。東城、西城、石景山、朝陽、海淀、豐臺、大興、通州8個區(qū)入選全國一刻鐘便民生活圈建設試點區(qū)。2025年全市覆蓋856個一刻鐘便民生活圈。

便民生活圈建設包含的業(yè)態(tài)很多,不僅有基本保障類,還有品質提升類;涉及空間布局優(yōu)化、業(yè)態(tài)有機組合、基層社會治理等多方面。因此,搭建此次一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)交流平臺,將為拓市場、擴內需,恢復消費發(fā)揮積極作用。

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