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天津北方網(wǎng)訊：3月17日，京津冀消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)布“盲盒”消費(fèi)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)部分購(gòu)物平臺(tái)及商家涉嫌售賣(mài)盜版盲盒，或存在售賣(mài)使用期限較短、來(lái)源不明產(chǎn)品和摻雜三無(wú)產(chǎn)品等問(wèn)題。

據(jù)介紹，本次調(diào)查主要采用案頭資料匯編、輿情資料匯編、問(wèn)卷調(diào)查、消費(fèi)者定性訪談、體驗(yàn)調(diào)查、專(zhuān)家座談?dòng)懻摰确绞?。其中，?wèn)卷調(diào)查回收調(diào)查樣本6208份；消費(fèi)者定性訪談了8名受訪者；體驗(yàn)調(diào)查在淘寶、京東、拼多多等23類(lèi)平臺(tái)或渠道購(gòu)買(mǎi)了129件盲盒商品。

通過(guò)此次消費(fèi)調(diào)查，三地消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)80.77%的受訪者購(gòu)買(mǎi)過(guò)潮玩類(lèi)盲盒，57.25%的受訪者購(gòu)買(mǎi)過(guò)化妝品類(lèi)盲盒。部分購(gòu)物平臺(tái)及商家存在不同程度的問(wèn)題，包括涉嫌售賣(mài)盜版盲盒，售賣(mài)的潮玩盲盒及文具盲盒未標(biāo)明隱藏款抽中概率，售賣(mài)使用期限較短、來(lái)源不明產(chǎn)品或摻雜三無(wú)產(chǎn)品，部分圖書(shū)百貨類(lèi)盲盒售價(jià)高于內(nèi)容商品價(jià)值，部分盲盒App涉嫌抽彩式誘導(dǎo)消費(fèi)、自定義商品回收規(guī)則等。

天津市消協(xié)提示消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)“盲盒”注意以下幾點(diǎn)。第一，應(yīng)選擇信譽(yù)資質(zhì)良好的平臺(tái)和商家購(gòu)買(mǎi)盲盒。第二，購(gòu)買(mǎi)時(shí)不貪圖小便宜，不輕信商家的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，不沖動(dòng)消費(fèi)；購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)查看商家的資質(zhì)信息、商品評(píng)論、售后服務(wù)評(píng)論。第三，遇到問(wèn)題時(shí)積極與商家或平臺(tái)協(xié)商并保存證據(jù)，如支付憑證、與客服的聊天記錄、通話錄音、盲盒開(kāi)箱視頻、商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面截圖等。第四，慎用各類(lèi)盲盒App及小程序（微信），警惕各類(lèi)開(kāi)發(fā)者不明、評(píng)分低、用戶下載使用活躍度較低的產(chǎn)品。第五，監(jiān)護(hù)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未成年人自主消費(fèi)行為的管控，如有異常及時(shí)干預(yù)，避免不必要的損失。（津云新聞編輯劉穎）