目前,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺推出了付費(fèi)會員模式,但會員服務(wù)協(xié)議對服務(wù)到期時(shí)間僅規(guī)定到某日,消費(fèi)者的會員權(quán)益究竟應(yīng)該在當(dāng)天何時(shí)過期呢?
(資料圖片)
案情回顧:
2021年6月9日20時(shí)46分48秒,原告石某在被告A公司運(yùn)營的視頻平臺付款開通了為期一個(gè)月的VIP會員服務(wù)。2021年7月9日23時(shí)28分,石某想要使用該會員權(quán)益時(shí),被告知其會員權(quán)益已到期終止,無法使用。
石某認(rèn)為,會員權(quán)益的截止日期為2021年7月9日,應(yīng)該為當(dāng)天的24時(shí),A公司提前單方面終止合同構(gòu)成違約。于是,石某將被告A公司起訴到了法院。
被告A公司辯稱,在用戶購買會員過程中,被告已通過《VIP會員服務(wù)協(xié)議》和查看會員中心訂單的方式明確告知用戶會員有效期的計(jì)算及查看方式。
原告石某選擇購買一個(gè)月會員服務(wù),對應(yīng)的服務(wù)期限為一個(gè)自然月,即到整月截止日與開通時(shí)間點(diǎn)相對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),被告已履行完畢服務(wù)協(xié)議,不存在違約行為。
法院經(jīng)審理認(rèn)為:
會員權(quán)益應(yīng)涵蓋至該自然日的全部時(shí)間。首先,涉案會員服務(wù)協(xié)議相應(yīng)條款中關(guān)于服務(wù)期限屆滿的計(jì)算單位表述為“日”,按照一般理解,“日”應(yīng)該涵蓋該自然日的全部時(shí)間。
其次,涉案會員服務(wù)協(xié)議屬于格式條款,在存在兩種解釋時(shí),應(yīng)按照有利于非格式條款提供方進(jìn)行理解。
裁判結(jié)果:
法院判令被告A公司向原告石某的賬號提供VIP會員權(quán)益一日,駁回原告石某的其他訴訟請求。目前該案判決已經(jīng)生效。