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化妝品真假難辨，不知如何選購？遇到糾紛不知如何處理？這些消費(fèi)者關(guān)心關(guān)注的問題都有了更便捷的解決途徑。日前，重慶市藥監(jiān)部門介紹，渝中區(qū)率先在化妝品領(lǐng)域創(chuàng)新推廣“山城有信”小程序，消費(fèi)者掃碼即可輕松識(shí)別。
“山城有信”平臺(tái)是向市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾等群體提供政務(wù)服務(wù)和在線服務(wù)的微信小程序平臺(tái)?！盎瘖y品領(lǐng)域‘山城有信’是渝中區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管手段，其在化妝品領(lǐng)域的首次運(yùn)用，相當(dāng)于化妝品的‘身份證’”。
消費(fèi)者可以通過手機(jī)掃描經(jīng)營戶對(duì)外展示的“山城有信”二維碼，下載“化妝品監(jiān)管”APP，查驗(yàn)化妝品真假，了解化妝品領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查詢經(jīng)營者的主體信息、信用信息、監(jiān)管信息、自助承諾等。一旦遇到消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者還可以通過平臺(tái)一鍵撥打“12315”在線投訴舉報(bào)。
（文章來源：上游新聞）
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