文/謝之迎編輯/江昱玢
(資料圖片僅供參考)
“想不通,為什么上海沒(méi)有古茗?”魔都工作的亦如,每次出差到寧波,都要“狂炫”好幾杯布蕾脆脆奶芙。
小紅書類似話題帖下,已有近千條討論。“聽(tīng)說(shuō)古茗走農(nóng)村包圍城市路線”“我們這小縣城都有20多家”......
創(chuàng)立于2010年,從浙江溫嶺大溪鎮(zhèn)走出來(lái)的古茗,以近7000家門店,拿下中國(guó)新茶飲亞軍,開(kāi)店數(shù)僅次于蜜雪冰城。
“我們并不是單純打下沉市場(chǎng)?!惫跑鴦?chuàng)始人兼CEO王云安向《21CBR》記者表示,“不會(huì)刻意避開(kāi)高線城市,主要向供應(yīng)鏈可覆蓋的范圍擴(kuò)張?!?/p>
萬(wàn)店新目標(biāo)
新茶飲賽道激戰(zhàn)正酣。
喜茶忙著加盟合伙,奈雪一手收購(gòu),一手開(kāi)起茶館,兩萬(wàn)門店的“雪王”正沖擊上市。
低調(diào)沖到“老二”的古茗,上月發(fā)布新戰(zhàn)略計(jì)劃。
預(yù)計(jì)全年新增門店超3000家,重點(diǎn)拓展山東、廣西、貴州、安徽等省份,全國(guó)門店數(shù)破萬(wàn)。
據(jù)透露,去年新增門店在1000家左右,當(dāng)前門店在“7000家上下,以三四線城市為主”。
萬(wàn)店目標(biāo)當(dāng)前,古茗加速“狂飆”,推出系列利好加盟商的措施。
例如,部分加盟費(fèi)可在簽約后第13個(gè)月再支付;新開(kāi)門店在一年內(nèi)閉店,加盟合作費(fèi)全額退還,共計(jì)98800元。
“我們和加盟商的利益綁定很深?!蓖踉瓢舱f(shuō),古茗除30家左右直營(yíng)店外,其余均為加盟店。
“如果門店單年的業(yè)績(jī)低于140萬(wàn),我們是虧損的。”王云安告訴記者,制定商品售價(jià)時(shí),若門店沒(méi)有利潤(rùn),總部就會(huì)適當(dāng)調(diào)低自己的利潤(rùn)。
去年12月,有加盟商向總部反映,年底要備貨,年初又得交房租,手頭現(xiàn)金緊張,公司能否介紹銀行,并幫他們擔(dān)保。
“我就想,算了,不用擔(dān)保了,加盟商年底的貨款不用付了,等開(kāi)年后有錢再付?!蓖踉瓢不貞浀馈?/p>
創(chuàng)業(yè)次年就開(kāi)出了第一家合作店,但加盟古茗的難度是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的。
小紅書搜索古茗加盟,有不少關(guān)于面談的經(jīng)驗(yàn)貼。許多人已經(jīng)面談過(guò)兩三次,始終無(wú)法通過(guò)。
“第一個(gè)加盟商是個(gè)富二代,開(kāi)了店生意比我們自營(yíng)店好一倍。團(tuán)隊(duì)花了很多精力,甚至自己都跑到這家加盟店上班?!?/p>
由于加盟商沒(méi)有妥善經(jīng)營(yíng),“結(jié)果很慘。這是心里的一根刺,所以必須面試加盟商,建立一些原則和標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
王云安表示,并非純靠加盟費(fèi)賺錢。
“加盟店需要從總部訂貨,主要的收入來(lái)自出售原材料。要想貨賣得好,最重要的是把產(chǎn)品做好?!?/p>
理工男創(chuàng)業(yè)
材料專業(yè)出身,王云安坦言,“對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事比較有激情”。
畢業(yè)后,他揣著大學(xué)時(shí)代賣小商品賺到的第一桶金,瞄準(zhǔn)了家鄉(xiāng)的奶茶市場(chǎng)。
“當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)單認(rèn)為,三四線城市奶茶味道不好,開(kāi)奶茶店或許有空間?!彼緛?lái)準(zhǔn)備加盟,卻發(fā)現(xiàn)品牌“非??樱罹虏恕?。
王云安決定自己做品牌,在小鎮(zhèn)上開(kāi)出第一家古茗,頭兩年生意并不好。
“每天收入幾百塊,租金差點(diǎn)付不出來(lái)。”王云安嘗試打廣告、改善服務(wù),甚至在店里賣啤酒和食品,收效甚微。
“堅(jiān)持了4年,有一個(gè)比較明顯的轉(zhuǎn)機(jī)——我們開(kāi)始采用名優(yōu)茶葉制作產(chǎn)品?!?/p>
趕上奶蓋茶的熱潮,更高質(zhì)量的出品,改變了消費(fèi)者對(duì)“奶茶粉不健康”的認(rèn)知,王云安組建起一支產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,門店規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,2013年剛到100家,2017年已突破1000家。
“近五年是水果茶的黃金期,我們?cè)谏a(chǎn)工藝改造、水果品質(zhì)管理、供應(yīng)鏈/冷鏈建設(shè),前后端技術(shù)等方面,都屬于同行中比較優(yōu)秀的?!?/p>
王云安介紹,古茗有30多款SKU在售,分為奶茶、水果茶、芝士茗茶和季節(jié)限定系列等?!氨澈笠延袃扇倏町a(chǎn)品被砍掉了。”
三四線城市人口有限,天花板較低。和一二線城市打精致和差異化不同,做熟客生意,主要看復(fù)購(gòu)率,王云安考慮的是“每天一杯喝不膩”。
他表示,“與其不同,不如更好——同樣的價(jià)格,我們味道更好;同樣的味道,我們的價(jià)格更好?!?/p>
王云安總結(jié)出一個(gè)定價(jià)經(jīng)驗(yàn),“中飯的一半價(jià)格”。古茗主打15元左右價(jià)格帶,“這個(gè)價(jià)格帶,復(fù)購(gòu)率是最高的?!?/p>
精耕供應(yīng)鏈
2022年,古茗共上架92款新品,其中全新產(chǎn)品有35款,包括龍井香青團(tuán)、一顆香水檸、厚道椰椰榴蓮等爆款。
一年近百款上新,考驗(yàn)研發(fā)能力,也對(duì)供應(yīng)鏈提出要求。
10年前,王云安就著手部署自配送模式,搭建自有供應(yīng)鏈,自建果園。
古茗在全國(guó)有18個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)基地,每個(gè)基地輻射周邊250-300公里門店。
“全國(guó)99.5%的門店,都有供應(yīng)鏈覆蓋?!蓖踉瓢步榻B。
“一顆香水檸”的火爆,得益于古茗在云南搭建的檸檬基地,產(chǎn)量可滿足所有門店需求。
上探到工廠端,去年古茗和工廠聯(lián)合研發(fā)的茶飲原料,申請(qǐng)了6項(xiàng)專利,包括速煮的珍珠,芋泥、布蕾、麻薯等。小料成品化能簡(jiǎn)化門店操作,穩(wěn)定品質(zhì)。
定下萬(wàn)店目標(biāo)后,古茗升級(jí)供應(yīng)鏈。
門店較為密集的區(qū)域,比如浙江部分城市,實(shí)現(xiàn)一天一配;云南等相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū),從兩周一配提升至一周一配;自研智能化訂配系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“訂貨+定制物流方案”一鍵式操作。
“供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷?xì)活,需要持續(xù)性20年去堅(jiān)持,一步步完善?!蓖踉瓢膊⒉恍募?。
隨著供應(yīng)鏈的拓展,古茗開(kāi)始進(jìn)駐山東、河南、陜西等城市。也不再囿于下沉市場(chǎng),一線與新一線城市店鋪占比已超過(guò)20%。
至于何時(shí)進(jìn)軍北京和上海?
“我覺(jué)得還沒(méi)準(zhǔn)備好。”王云安回應(yīng),“去上海和北京,確實(shí)能把品牌影響力拉高,但古茗不愿意讓第一批加盟商,進(jìn)去當(dāng)炮灰?!?/p>
上海市場(chǎng)外賣比例重,人工成本高。
“以目前的單店模型,門店盈利不會(huì)特別可觀。有把握能讓門店盈利后,我們才會(huì)有動(dòng)作?!?/p>
王云安認(rèn)為,新茶飲市場(chǎng)5年后會(huì)達(dá)到2000億,未來(lái)增速將放緩,所有品牌的發(fā)展難度會(huì)增加。
創(chuàng)業(yè)第13年,他希望古茗繼續(xù)生長(zhǎng),長(zhǎng)出第二支曲線。
“不僅做現(xiàn)制茶飲,還想找些新品類的機(jī)會(huì)?!?/p>
(文章來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)
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