為滿(mǎn)足市民24小時(shí)便捷用藥需求，更好保障市民用藥安全，浦東新區(qū)在轄區(qū)內(nèi)的藥品零售連鎖直營(yíng)店先行試點(diǎn)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)。首個(gè)數(shù)字化藥倉(cāng)今天落地前灘，以“互聯(lián)網(wǎng)+自助藥柜”形式，助力打造“放心消費(fèi)、貼心服務(wù)、省心便民”的數(shù)字化藥店。

(相關(guān)資料圖)

覆蓋處方藥，解決市民深夜用藥難痛點(diǎn)

作為全市首個(gè)數(shù)字化藥倉(cāng)，嶄新的數(shù)字化店堂讓人耳目一新，近10平米的封閉空間內(nèi)設(shè)置多層貨柜，可擺放1000多種藥品，支持24小時(shí)全自動(dòng)無(wú)人自助購(gòu)藥。

市民在各大外賣(mài)平臺(tái)直接下單，這套設(shè)備會(huì)自動(dòng)分揀設(shè)備快速取貨，將訂單藥品運(yùn)輸至打包機(jī)中完成電子小票生成和塑封并放入自助交接柜后，由外賣(mài)騎手憑碼取遞，解決了傳統(tǒng)人工揀貨慢、外賣(mài)員取錯(cuò)貨等常見(jiàn)問(wèn)題，幫助市民獲得更快、更準(zhǔn)的“零距離”購(gòu)藥體驗(yàn)。

記者注意到，以往，自助售藥柜只能售賣(mài)非處方藥品，網(wǎng)售處方藥需要藥店在崗藥師審核，患者深夜購(gòu)買(mǎi)處方藥存在難點(diǎn)。浦東此次試點(diǎn)的數(shù)字化藥倉(cāng)打通了互聯(lián)網(wǎng)診療和藥師遠(yuǎn)程審方功能，市民可以全天候24小時(shí)、快速便捷地在處方醫(yī)生和審方藥師的指導(dǎo)下合理購(gòu)買(mǎi)使用處方藥，在為市民增添購(gòu)買(mǎi)處方藥新途徑的同時(shí)，也讓藥品的購(gòu)買(mǎi)路徑更有跡可循，確保用藥安全。

上海華氏大藥房副總經(jīng)理任德蘭告訴記者：“上海華氏大藥房作為上海醫(yī)藥旗下零售窗口企業(yè)，這幾年都在緊跟市場(chǎng)腳步布局線(xiàn)上售藥渠道，此次在浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下創(chuàng)新開(kāi)展數(shù)字化藥倉(cāng)試點(diǎn)，開(kāi)啟企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)之路，后續(xù)華氏大藥房將進(jìn)一步推進(jìn)零售藥店的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)廣大居民?！?/p>

全程跟蹤監(jiān)管，扎緊網(wǎng)售安全籬笆

與便利的數(shù)字化生活同步升級(jí)的還有更高效能的數(shù)字化治理，市區(qū)兩級(jí)藥品監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)持放管并重，將監(jiān)管關(guān)口前移，主抓風(fēng)險(xiǎn)防范。

一是明確范圍細(xì)化要求。浦東市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)了《浦東新區(qū)零售藥店數(shù)字化藥倉(cāng)試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》，包括數(shù)字化藥倉(cāng)的申辦要求、質(zhì)量管理與人員要求、設(shè)施設(shè)備、藥品銷(xiāo)售管理、監(jiān)督管理等內(nèi)容。如網(wǎng)售處方藥方面，規(guī)定了通過(guò)數(shù)字化藥倉(cāng)銷(xiāo)售處方藥，應(yīng)設(shè)置終端對(duì)接依法批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，確保處方來(lái)源真實(shí)、可靠；具備遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)設(shè)備和能力，經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配、銷(xiāo)售。

二是落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)管部門(mén)在督促企業(yè)完善內(nèi)部規(guī)范、制定應(yīng)急預(yù)案、確保藥品質(zhì)量安全等基本要求的同時(shí)，還要求相關(guān)試點(diǎn)藥品零售連鎖企業(yè)建立數(shù)字化管理平臺(tái)，相關(guān)信息數(shù)據(jù)對(duì)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)放；監(jiān)管部門(mén)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)排查和防控風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)安全有效。

三是創(chuàng)新升級(jí)監(jiān)管方式。浦東市場(chǎng)監(jiān)管局正持續(xù)構(gòu)建具有浦東引領(lǐng)區(qū)特色的“大數(shù)據(jù)+市場(chǎng)監(jiān)管”運(yùn)行體系，下一步，將通過(guò)建立市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)“云”平臺(tái)，深度引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)試點(diǎn)的數(shù)字化藥倉(cāng)開(kāi)展智慧監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違法行為的，將采取非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等手段處理，進(jìn)一步推進(jìn)治理能力新提升。

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)蘇國(guó)平表示：“我們將以此次試點(diǎn)為契機(jī)，積極引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)探索零售藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并建立更科學(xué)精準(zhǔn)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，發(fā)揮好引領(lǐng)區(qū)探路破局、主動(dòng)輻射帶動(dòng)的作用，不斷滿(mǎn)足廣大市民便捷、可及、安全的用藥需求?！?/p>

作者：唐瑋婕

編輯：朱偉

責(zé)任編輯：戎兵

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