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黃河新聞網(wǎng)長(zhǎng)治訊 :今年以來(lái),中石化長(zhǎng)治石油以提升客戶(hù)進(jìn)店交易率為拓展非油銷(xiāo)售的重要抓手,優(yōu)化門(mén)店商品品類(lèi)和布局,加強(qiáng)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)推廣,吸引客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。一季度易捷基礎(chǔ)品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增28%,進(jìn)入4月增幅仍居全省系統(tǒng)前列。
抓門(mén)店零售,持續(xù)發(fā)力特色營(yíng)銷(xiāo)。借水飲旺季,做好水飲創(chuàng)意堆頭,組合出行用品禮包,吸引客戶(hù)眼球,滿(mǎn)足一站式購(gòu)物需求,提高門(mén)零銷(xiāo)售和客單價(jià)。以易積分“0元兌換”為抓手,增加客戶(hù)對(duì)易捷核心商品體驗(yàn),做好忠實(shí)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。深入落實(shí)“六進(jìn)”工作,進(jìn)廟會(huì)、集市,精選適銷(xiāo)對(duì)路商品、拓寬消費(fèi)群體。借助秒殺、易捷到車(chē)、專(zhuān)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng),增加互動(dòng)頻率,提高入店率。
抓專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),扎實(shí)帶動(dòng)油非雙升。進(jìn)一步豐富貨架商品陳列,創(chuàng)意組合商品營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造濃厚的“7折券”活動(dòng)氛圍,激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲,提升油品、非油品銷(xiāo)售額。堅(jiān)持日通報(bào)預(yù)警、周經(jīng)驗(yàn)分享、月分析指導(dǎo),落實(shí)“大站大貢獻(xiàn),小站增貢獻(xiàn)”的工作要求。指導(dǎo)門(mén)店通過(guò)制作比價(jià)圖片、視頻,通過(guò)客戶(hù)群分享引流,利用微信群吸粉快、粉絲裂變快、傳播速度快的自媒體特點(diǎn),讓更多客戶(hù)體驗(yàn)“7折券”,做大客戶(hù)規(guī)模。
抓重點(diǎn)門(mén)店,立體推進(jìn)規(guī)劃引領(lǐng)。以精品店和高級(jí)店為核心、標(biāo)準(zhǔn)店為主體,加大產(chǎn)品線(xiàn)宣傳力度,進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)門(mén)店銷(xiāo)售,從貨架配置、商品指導(dǎo)要貨、店內(nèi)外布局陳列、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)等方面進(jìn)一步做優(yōu),擴(kuò)大品牌影響力。抓好14座全要素加油站作為縣級(jí)樣板站重點(diǎn)打造,做到“一縣一樣板”。甄選特色門(mén)店,配套服務(wù)設(shè)施,豐富商品品類(lèi),配備高素質(zhì)員工,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)門(mén)店?duì)I業(yè)額提升。
抓員工素質(zhì),保障能力有效提高。通過(guò)提煉重點(diǎn)內(nèi)容,以“明白紙”為核心,制作下發(fā)微視頻課程,使員工能更快捷地掌握活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)提高員工營(yíng)銷(xiāo)推介能力,為員工算清活動(dòng)賬、收入賬,達(dá)到員工增收、企業(yè)增效的目的。通過(guò)開(kāi)展“開(kāi)口促銷(xiāo)”銷(xiāo)售競(jìng)賽,鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)“銷(xiāo)售狀元”,引導(dǎo)員工開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造出“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍,從而有效推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。重點(diǎn)對(duì)委托站、低效站員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶培訓(xùn),以便更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)。(曹方、侯艷紅)