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天津北方網(wǎng)訊:從軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)獲悉,天津地鐵聚焦乘客需求導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)市民出行幸福感,又多了一些新服務(wù)。
為進(jìn)一步落實(shí)地鐵公交“兩網(wǎng)融合”,天拖站增設(shè)公交信息指引牌,通過大型燈箱增強(qiáng)辨識(shí)度,并在出入口、通道、站廳、閘機(jī)等點(diǎn)位增設(shè)9處指引標(biāo)識(shí),服務(wù)好乘客出行的“最后一公里”。月牙河站創(chuàng)新推出《換乘攻略手冊(cè)》,內(nèi)含換乘車站及換乘線路、5號(hào)線各站首末班車時(shí)間、車站服務(wù)電話、線網(wǎng)圖等信息,向有需要的乘客免費(fèi)發(fā)放。泰昌路站創(chuàng)新推出“過街通行卡”,乘客持此卡可在站內(nèi)過街通行,滿足同站過街需求。一中心醫(yī)院站在站廳設(shè)置“避雨區(qū)”。天津站增設(shè)雨天服務(wù)專員,推出暑期“防暑清涼包”,內(nèi)設(shè)飲用水、藿香正氣水、驅(qū)蚊貼等防暑降溫用品。北辰道站車站人員隨身攜帶“藍(lán)精靈服務(wù)口袋”,配備風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、糖果等物品。文化中心、天津站站區(qū)優(yōu)化無障礙電梯內(nèi)按鍵標(biāo)識(shí),優(yōu)化文字提示內(nèi)容,東海路站開展標(biāo)識(shí)專項(xiàng)優(yōu)化升級(jí)行動(dòng),增設(shè)其他交通方式接駁信息的標(biāo)識(shí)指引,確保指引更加清晰、準(zhǔn)確。