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8月22日，普陀區(qū)邀請30位公眾代表在中山北路1258號西部匠心·實訓(xùn)工坊，參加普陀區(qū)2023年“政府開放月”系列活動之既有多層住宅加裝電梯政策宣傳專場活動。

加裝電梯是解決“一老一小”等群體上下樓難題的有效手段，能顯著改善老舊小區(qū)居民的居住和生活品質(zhì)。普陀區(qū)組織既有多層住宅加裝電梯政策宣傳專場活動這場“政府開放月”活動，旨在向居民宣傳解讀加梯政策，推動加梯工作交流學(xué)習(xí)，以公開促落實，助力普陀區(qū)加梯工作為民辦實事取得更多成效。

現(xiàn)場，普陀區(qū)既有多層住宅加裝電梯政策集成式發(fā)布。市民對加梯的關(guān)注度極高、辦事需求極大，但加梯涉及到多部門，政策較為分散。普陀區(qū)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上線了既有多層住宅加裝電梯的專題網(wǎng)頁，匯集公開了加梯的流程圖、不同部門發(fā)布的28條加梯政策文件和19條政策問答以及10個街鎮(zhèn)的51個加梯案例。

專題網(wǎng)頁不僅專注政策發(fā)布，也充分考慮了政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的融合，做了“規(guī)劃公示”“項目申報”“進度查詢”等加梯政策在“一網(wǎng)通辦”上的辦事入口鏈接，幫助代建公司和加梯業(yè)主在看完相關(guān)政策后快速找到辦事入口，實現(xiàn)閱后即辦、閱辦聯(lián)動。

如果是代建單位，點擊“規(guī)劃公示”可進入“建設(shè)工程設(shè)計方案公示”政務(wù)服務(wù)事項立即辦理；點擊“項目申報”可進入上海市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，辦理項目信息報送、安全性論證、開工信息報送、電梯竣工驗收等業(yè)務(wù)。如果是正在加梯的居民，需要了解加梯進度，可以點擊“進度查詢”，跳轉(zhuǎn)至“既有多層住宅加裝電梯一件事”居民查詢?nèi)肟凇?/p>

普陀區(qū)打造“政府+”政策推送“接力”機制，不定期依托第三方力量在社區(qū)擺攤設(shè)點，政社合作宣傳解讀加梯政策，打通政策到居民的“最后一公里”，為社區(qū)居民答疑解惑?，F(xiàn)場，上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院電梯檢驗所、上海普陀區(qū)徐虎加裝電梯服務(wù)工作室等社會機構(gòu)設(shè)置了答疑區(qū)，解答公眾提出的關(guān)于加裝電梯的個性化疑問。

公眾代表還參觀了西部匠心·實訓(xùn)工坊，走進加梯夢想小洋房，了解加梯經(jīng)典案例以及舊住房綜合修繕的各項工藝和962121物業(yè)服務(wù)呼叫中心熱線處理流程。

2023年普陀區(qū)的“政府開放月”活動主題是“問民需 送政策 優(yōu)服務(wù) 促提升”。區(qū)政府各部門、各街鎮(zhèn)結(jié)合年度重點工作、重大工程和重要政策發(fā)布時點，圍繞社會公眾廣泛關(guān)注的領(lǐng)域，以公共管理機構(gòu)、公共服務(wù)場所為主體，以民心工程、實事項目等為主要內(nèi)容，以現(xiàn)場參觀、演練觀摩、場景模擬、互動交流等方式，共組織42場政府開放活動。