今年春節(jié)期間，深圳推出上千場“新春歡樂購”促銷活動，同時安排發(fā)放累計2億元的餐飲數(shù)字人民幣紅包。隨著傳統(tǒng)消費的數(shù)字化、在線化、智能化升級，數(shù)字消費也正逐漸成為推動我國消費提質(zhì)升級的重要動力。大灣區(qū)在數(shù)字技術(shù)方面積淀深厚，輔以良好的政策與市場環(huán)境，更有利于促進數(shù)字消費高質(zhì)量發(fā)展。

我國數(shù)字消費發(fā)展?jié)摿V闊

(資料圖片)

中國信息通信研究院在2022年發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告(2022年)》數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元，同比名義增長16.2%，高于同期GDP名義增速3.4個百分點，占GDP比重達到39.8%。從市場、企業(yè)及消費者三方面來看，我國數(shù)字消費發(fā)展?jié)摿V闊。

從市場表現(xiàn)來看，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場體量龐大且后勁十足。2021年我國網(wǎng)上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%，其中，實物商品網(wǎng)上零售額達10.8萬億元，同比增長12.0%，占社會消費品零售總額的比重為24.5，對社會消費品零售總額增長的貢獻率為23.6%。從世界范圍來看，我國已連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。

從企業(yè)發(fā)展來看，我國零售企業(yè)的數(shù)字化工作穩(wěn)步推進。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合麥肯錫發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》調(diào)查顯示，目前，我國約55%的受訪企業(yè)依然處于“線上化”(數(shù)字化2.0)階段，約30%開始邁入“數(shù)智化”(數(shù)字化3.0)，具備“平臺化/生態(tài)化”(數(shù)字化4.0)能力的企業(yè)占10%左右?！皵?shù)智化”和“平臺化”、“生態(tài)化”的發(fā)展理念已為我國大多數(shù)零售企業(yè)所認可。

從消費者構(gòu)成來看，熱衷數(shù)字消費的Z世代群體消費潛力加快釋放。Z世代指1995—2009年間出生的一代人，其受數(shù)字信息技術(shù)等影響較大。數(shù)據(jù)顯示，77.55%的Z世代傾向于通過自媒體、B站和小紅書等平臺的KOC測評及推薦了解品牌信息。而Z世代正在成為日益不容小覷的消費群體。近年數(shù)據(jù)顯示，Z世代人群約2.6億人，開支達4萬億元，開銷占全國家庭總開支的13%，消費增速遠超其他年齡層。

大灣區(qū)數(shù)字消費能級不斷提升

近年，大灣區(qū)數(shù)字消費快速發(fā)展。2021 年，廣東數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到 5.9 萬億元，連續(xù) 5 年居全國首位，數(shù)字經(jīng)濟占 GDP 的比重達到 47.5%。發(fā)達的數(shù)字經(jīng)濟為數(shù)字消費發(fā)展提供了有力的保障。研究數(shù)據(jù)顯示，2020 年，廣東網(wǎng)上零售額 2.58 萬億元，占全國 21.9%，限額以上單位通過公共網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的商品零售額同比增長 19.3%，占限額以上單位商品零售額的 26.5%。大灣區(qū)數(shù)字消費成績亮眼。其中以下三個特點值得關(guān)注：

一是，大灣區(qū)各地數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展并不平衡。研究顯示，深圳、廣州數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模突破萬億元，居第一梯隊，是省內(nèi)其他19 個城市數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模之和的 2. 2 倍，占全省數(shù)字經(jīng)濟總規(guī)模超過 66%。東莞、惠州、佛山、珠海等城市擁有良好的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，是粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展強大的生力軍。二是，淘寶、京東等平臺對大灣區(qū)民眾線上消費決策產(chǎn)生較大影響。數(shù)據(jù)顯示，影響粵港澳內(nèi)地9市消費決策的手機應(yīng)用程序中，淘寶、京東占比達71%。微信占比57%，緊隨其后，其次為抖音、快手，團購或二手轉(zhuǎn)讓網(wǎng)站、微博等線上平臺。三是，大灣區(qū)民眾線上消費品類多樣，電子、飲食及珠寶等產(chǎn)品受捧。京東大數(shù)據(jù)顯示，2022年大灣區(qū)內(nèi)地9市線上消費品類排名中，手機通訊、電腦辦公、家用電器居前三。母嬰、數(shù)碼、食品飲料、珠寶首飾等消費品類緊隨其后。

結(jié)合大灣區(qū)數(shù)字消費當(dāng)前特點及國外相關(guān)發(fā)展經(jīng)驗，建議在兩個方面予以關(guān)注：一方面，進一步完善大灣區(qū)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間治理。廣東屬于電信詐騙案件高發(fā)地區(qū)，數(shù)字消費的治理工作也面臨挑戰(zhàn)?；浉郯拇鬄硡^(qū)三地的制度差異和市場差異，又增添了推行數(shù)字經(jīng)濟治理機制的難度，需要溝通協(xié)作不斷完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間治理，為居民數(shù)字消費提供安全保障。另一方面，建議兼顧“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展需求。世界范圍內(nèi)，“銀發(fā)經(jīng)濟”也得到廣泛關(guān)注。歐盟支持的歐西里斯銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展項目在 2020 年一份市場報告表示，有必要培育老年公民使用數(shù)字技術(shù)，為其提供個性化的一攬子服務(wù)。丹麥與 IBM 合作打造的“通用遠程醫(yī)療平臺”獲得歐洲 SEED“銀發(fā)經(jīng)濟獎”。根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，2010—2020年，大灣區(qū)65歲及以上的人口從5.59%增至6.52%，隨著人口老齡化發(fā)展，大灣區(qū)也需要培育老年群體數(shù)字消費習(xí)慣，兼顧“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展。

（文章來源：21世紀經(jīng)濟報道）